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【ヤバいって本当？】カインデストの離乳食が炎上した5つの理由を解説｜解決済み

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宅配離乳食
カインデストが炎上した5つの理由

カインデストの離乳食・ベビーフードについて検索すると「炎上」というワードが出てきます。
そこで今回は、過去に数回あったカインデストの炎上について、詳しく解説します。

結論から言うと、炎上したことがあるのは事実ですが、すべて解決済みです。
現在のカインデストの商品に大きな問題はありません。

ただし、炎上の内容によっては「今後使うのはやめておこう」と感じる人がいるのも事実です。
本記事の内容を把握したうえで、各家庭ごとに判断してください。

わたしは安心して食べさせられる商品を選びながら、利用を続けるつもりです◎

もくじ

カインデストの離乳食が炎上した理由5つ

カインデストが炎上した理由は、以下の5つです。

  • 栄養添加の誤表記
  • アレルゲン成分の表示漏れ
  • フードアナリストと管理栄養士の混同
  • 母子栄養協会への問い合わせの際の不手際
  • 解約できない

栄養添加の誤表記

カインデストではサービス開始当初「無添加」を謳っていました。
しかし、実際には栄養添加が行われているため、母子栄養協会から指摘を受けることに。

現在では添加物について、公式サイトで公表しています。
» 添加物表示について(カインデスト公式サイト)

カインデストの離乳食に添加されている栄養は、以下の5種類です。

  • ビタミンD
  • ビタミンA
  • DHA
  • ピロリン酸鉄
  • カルシウム

鉄分などの不足しがちな栄養素を補えるのはメリットですね。

アレルゲン成分の表示漏れ

カインデストのアレルギー表示に関するお詫び

2022年10月に販売された商品で、アレルゲン成分の表示漏れがありました。

「乳成分」の表示が漏れていた問題で、乳成分のアレルギーを持つお子さんが食べた場合、アレルギー症状を引き起こす可能性があるものです。

カインデストでは問題が発覚後、すぐに公式サイトで公表のうえ、商品の回収・返金対応が行われました。

アレルギー体質のお子さんがいるご家庭では、看過できない問題です。

フードアナリストと管理栄養士の混同

カインデストのリリース記事において「フードアナリスト(食育アドバイザー)」を「管理栄養士」と記載して炎上したことも。
フードアナリストと管理栄養士では、知識や経験に大きな差があることから、消費者に誤解を与える結果になりました。

フードアナリスト(食育アドバイザー)とは
食に関する情報と、情報発信の専門家資格。認定会員・正会員数は2万3,000人以上。
管理栄養士とは
栄養士法で定められた国家資格。専門的な知識と技術を持って栄養指導や給食管理、栄養管理などを行う。

ただし【とけいじ千絵さん】自身に、食に関する知識がないというわけではありません。
とけいじ千絵さんは「味覚、食育」に関する情報を専門に扱っており、離乳食の本を出版したことも◎

口コミでも評判が良いため、気になる人は読んでみるのもアリですね！

母子栄養協会への問い合わせの際の不手際

母子栄養協会への問い合わせ方法も、大きく炎上した原因の1つです。
炎上の内容については、以下の時系列をご覧ください。

STEP
カインデストが「母子栄養協会に確認済み」と発言

「カツオのとまと煮」と「白菜の葉のとろとろ煮」について、離乳食初期から食べられると説明。
【母子栄養協会に確認済み】と発言する。

STEP
母子栄養協会は「依頼を受けていない」と主張

対して母子栄養協会は「御社の商品に対しての確認はご依頼いただいたことがございません」と主張。
「カツオのとまと煮」と「白菜の葉のとろとろ煮」が、5か月の赤ちゃんにふさわしいかは不明であるとのこと。

STEP
カインデストが企業名を伏せて問い合わせしていたことが判明

カインデストが母子栄養協会に「赤身魚や鶏肉は初期から食べても大丈夫でしょうか」と問い合わせしていた事実を確認。
ただし、このとき企業名を伏せて(一般消費者に紛して)質問していたことが問題に。

一連のやりとりは、以下のポスト(ツイート)から確認できます。

企業のモラルを問われる問題ですね。

解約できない

カインデストでは2020年1月頃、解約手続きがスムーズに行われないケースがありました。
テレビ放映をきっかけに、注文・問い合わせが殺到したことが原因です。

ただし、現在は改善されているため、安心して利用できます。

現在の各種対応・手続きにかかる時間は、以下を参考にしてください。

  • 問い合わせから返答まで→最短約3時間(平均約24時間)
  • 解約申請の所要時間→平均約1分

解約方法については、次の項目で詳しく解説します。

カインデストの退会・解約方法

カインデストの「定期便の解約」や「退会」は、公式サイト内のマイページから簡単に手続きできます。

定期便を契約している場合には「定期便の解約」→「退会」という順番で手続きを進めてください。

定期便の解約方法

STEP
マイページから定期便ページに進む
カインデストの解約方法①

解約したい定期便のページに進み、内容を確認します。

STEP
「解約申請はこちら」をタップ
カインデストの解約方法②

解約する意思が固まっている場合には、ページ下部の「解約申請はこちら」ボタンをタップします。

STEP
「解約申請を進める」をタップ
カインデストの解約方法③

【解約確認】のページでは「お届け予定日の変更」や「商品内容の変更」ボタンが出てきます。
解約を希望する場合にはページ最下部の「解約申請を進める」ボタンをタップしてください。

STEP
アンケートに回答して解約申請をする
カインデストの解約方法④

解約申請に進むためには、アンケートに回答する必要があります。
アンケートの内容は、以下の3つです。

  • 解約理由(当てはまるものを1つ選択)
  • 解約理由(詳しい解約理由を記入)
  • インタビューへの協力の可否

解約の際は、次回お届け予定日の8日前までに申請してください。次回お届け予定日の8日前を過ぎている場合には、解約の申込完了後に、次回商品が届きます。

詳しく解約方法については、こちらの記事で解説しています。

ラク離乳食
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カインデストの退会方法

カインデストの退会方法

カインデストの退会方法は、定期便の解約に比べてシンプルです。
マイページ下部の「退会申請」から手続きを進めてください。

退会申請は、約1分で完了します。

カインデストの炎上に関するSNSの反応

【レビュー】カインデストの離乳食を試してみた感想

初回限定セット(離乳食中期)から数回利用しましたが、品質や安全性に不安は感じませんでした。

カインデストの離乳食

ただし、以下の2点には注意しています。

  • 原材料の表示(アレルゲン表示の漏れがないか)
  • ビタミンＡの摂取量

うちの子は乳アレルギーの疑いがあるため、原材料に乳成分がないか、チェックしています。

アレルギー表示だけでなく、原材料まで自分の目でチェックすることで、より安心して与えられますよ。

カインデストの炎上は解決済み◎安心して食べさせられます

カインデストの炎上は、いずれも解決済みです。

  • 栄養添加の誤表記→https://the-kindest.com/pdf/enrichments.pdf
  • アレルゲン成分の表示漏れ→謝罪と商品回収
  • フードアナリストと管理栄養士の混同→現在は管理栄養士が監修
  • 母子栄養協会への問い合わせの際の不手際→母子栄養協会
  • 解約できない→マイページに解約申請ボタンあり

カインデストの離乳食の利用は各ご家庭の判断になりますが、わたしは商品を選びながら定期便を続ける予定です。

＼ 初回限定980円 ／

カインデスト公式サイトを見る
  • 招待コード：558520663
  • プロモーションコード：FRIENDS8000

招待コードとプロモーションコードの入力で、合計4,500円分もお得になります♪

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